Bekijk ons vloerverwarming assortiment
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Retouren worden alleen geaccepteerd als je ze vooraf bij ons aanmeldt via het retourformulier.
Vul het retourformulier volledig in, inclusief je bestelnummer, contactgegevens, het product dat je wilt retourneren en de reden van retour.
Na ontvangst nemen wij binnen 1 werkdag contact met je op om je retour te bevestigen.
Aanmelding binnen 14 dagen na levering.
Product terugsturen binnen 14 dagen na goedkeuring.
Alleen ongebruikte en onbeschadigde producten worden geaccepteerd.
Indien mogelijk in originele verpakking.
Voeg een kopie van de bevestigingsmail toe aan het pakket.
De retourkosten zijn altijd voor eigen rekening van de klant. Wij vergoeden deze kosten niet, tenzij het product foutief of beschadigd is geleverd.
Verstuur je retour bij voorkeur met track & trace voor eigen zekerheid.
Zodra wij het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.
Niet alle producten komen in aanmerking voor retournering. Uitzonderingen zijn onder andere:
Maatwerkproducten of speciaal bestelde artikelen.
Beschadigde of gebruikte producten.
Retourzendingen zonder voorafgaande aanmelding via het formulier.
Producten
